Llegó muy rápido. Se puede utilizar en dos posturas hacia abajo da un buen masaje en la zona lumbar. Y hacia arriba, se puede empezar por la zona más alta de los omóplatos y luego bajar poco a poco hacia la parte inferior de los mismos. Si se quiere para el cuello yo elegiría otro modelo que tiene la misma marca, principalmente porque ese otro modelo es más específico para el cuello y tiene los rodillos más juntos.Con este masajeador es lo que buscaba para los omóplatos y lumbares, lo recomiendo. Es bastante ergonómico. Eso sí, recomiendo empezar con el masaje más suave.Como posibles mejoras, aconsejaría al fabricante mullir un poco más el resto y hacer algo más largo el cable del conector del propio aparato (en mi caso para voltear el masajeador se desconectaba)El que me ha llegado hace un pequeño ruido que no sé si es normal, pero que casi no se aprecia.